鼻脓没有效果。谁在“引导”寻找原因

4月份,施女士在杭州聚美医疗美容医院做了鼻综合手术,说是鼻子被做坏了,院方让她再做一次,她不敢了。

施女士手头上没有合同,她说当时做了肋软骨垫鼻尖,假体垫鼻梁,总共是三万块钱。

施女士:“但是我的钱不够,他们医院通过人给我贷款,贷给我,因为我是2月份,刚来的杭州,我是4月份做的这个。”

施女士说,术后十天来拆线,鼻子就不对劲了。

施女士:“鼻子这里面,拆下来,她说不行,你得找医生看一下,医生当时就鼻梁这么一捏,两边伤口就流出来脓水了,就这个状况,紧接着医生说,有可能是排异反应,可能需要把这个假体摘除掉,但是你先在我们这打消炎针再看。”

杭州聚美医疗美容医院正在装修,工作人员把施女士和记者带到隔壁4楼的一间办公室。

杭州聚美医疗美容医院 李经理:“当时她是术后十天,又抽烟,又吃辣(施女士:没有,我没有吸烟,我那天吃的不是辣,吃的是胡椒)胡椒也是辣的呀(施女士:带了一点点的胡椒粉,叫辣椒吗)咱们先不去说这个事情,如果要是排异,她这应该属于术后处理不当,导致的感染,感染我们通过挂盐水,肯定是控制住了,控制不住的话,老早就不像样子了。”

施女士说,术后第四个月,鼻子再次出现问题。

施女士:“整个鼻子整个地方就肿起来了,当时我也去找他们医院的人,就说鼻子恢复期,半年到一年,这个东西很正常,让我打打消炎针。”

杭州聚美医疗美容医院 李经理:“(为什么会肿)那你比如说后期睡觉睡得晚,或者是生活怎么样,有可能导致鼻梁会肿,因为3到6个月之间,都是在一个恢复期,各种情况都有可能会发生(但您刚才说的是她自身问题)不不不,我不去说这个到底是不是自身问题(您举的这些例子)因为您不要引导我,我现在属于非医生说的话(那能把医生叫来吗)给她做手术的医生已经离职了。”

给施女士主刀的医生姓祝,对方没有接听记者的电话。李经理提供了祝医生的行医资质,表示类似问题都是正常现象;

他还提供了施女士的术前照片,现场又拍摄了照片做对比。

术后施女士躺在病床上的照片显示,鼻子又挺又翘,但现在施女士认为根本没效果。

杭州聚美医疗美容医院 李经理:“自身的吸收快,对不对,你像耳软骨一样的,肋骨,都有吸收的,并不是说你做完以后,就那么高(记者:一定那么翘)肯定会吸收施女士:我问你,怎么个吸收状况,吸收多好,还没拆线就吸收完了)那你这不叫吸收完了,瞎子也看得出来,这个是肿胀期,那你3到6个月,拆完线一个月以后,最多也就能恢复到30%。”

李经理表示,这属于美观度的问题,可以免费做修复手术,再赠送一些项目,但施女士坚持要退钱。

施女士:“我整完了不美,还有发炎,肿胀的情况,你再让我接受你们的二次手术,我敢吗?说白了我现在还能保住我这张脸,既然这张脸都保不住了,非得像他们上次跟我说的,你的鼻子得发难了,流脓了,才能构成赔偿标准(杭州聚美医疗美容医院 李经理:不好意思,这个话谁说的你找谁,我们从来没说过)(记者:谁说的)就上次处理的这个人说的呀,他说我告诉你(记者:是谁呀)王某(杭州聚美医疗美容医院 李经理:我是从来没说过)(记者:这个是)王某原来是我们这里上班的,原来是我们这的股东,现在退股走了

双方没有达成一致,施女士打算寻求杭州医疗纠纷调解委员会的帮助。

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